"Il miglior modo di prevedere il futuro è inventarlo" Alan Kay

Il successo
nella rapiditĂ  di analizzare.

Studio Italia Service S.r.l. fornisce soluzioni specifi che nel contesto assicurativo grazie a personale qualifi cato e strumenti informatici all’avanguardia.

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Recall - Danni auto

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Servizi offerti

La forza propulsiva di Studio Italia Service nasce dall’unione del know-how di numerosi periti professionali in grado di garantire ampie competenze specialistiche.

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Fenomeno elettrico

Studio Italia Service ha al suo interno una struttura dedicata che attraverso controlli incrociati, esegue verifica della correttezza e della congruitĂ  della dinamica del sinistro.

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Rete di collaboratori

Con oltre 250 collaboratori sparsi su tutto il territorio nazionale, S.I.S. dispone di un network di assistenza senza precedenti.

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"La forza di Studio Italia Service consiste sicuramente nella capacitĂ  di ogni individuo di contribuire, all'interno della squadra, per raggiungere obbiettivi comuni di costante miglioramento."Marianna Ferroli (Impiegata)

Verifica stato pratica

Studio Italia Service offre la possibilitĂ  di consultare lo stato di gestione della sua pratica.

 

Alcuni clienti

RealtĂ  locale

Il nostro team condivide l’obiettivo comune di fornire soluzioni innovative ed ottimizzate garantendo così ai nostri clienti un servizio costante di elevata qualità. La presenza capillare sul territorio con la forza ed il supporto di una struttura centrale tecnologicamente avanzata sono una combinazione vincente.

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0h
Fase uno
Punti salienti

RICEZIONE DELL'INCARICO

bla

Entro 4 ore

PRIMO CONTATTO

Primo contatto con l’Assicurato entro 4h dal ricevimento dell’incarico con contestuale invio di un’email o SMS di cortesia contenente i riferimenti dell’incarico e la procedura dello svolgimento delle operazioni peritali.

SELEZIONE DEL TECNICO

Selezione del tecnico specializzato a seconda della tipologia di beni danneggiati e contestuale invio all’Assicurato di un SMS con i riferimenti del tecnico che interverrà per il sinistro.

SMS

Invio dell'SMS di cortesia.

Entro le prime 24 ore

Primo contatto tecnico

Contatto del tecnico all’Assicurato entro 24h per la pianificazione del sopralluogo che avverrà entro 5gg. Monitoraggio on-line dello stato d’avanzamento.

Monitoraggio stato d'avanzamento

Entro i primi 5 giorni

Sopralluogo - Test funzionali

Sopralluogo con test funzionali in loco ed eventuali ritiri di beni che necessitano analisi in laboratorio. Monitoraggio on-line degli esiti dei sopralluoghi e test.

Ritiro del bene

Entro i primi 6-8 giorni

Perizia tecnica

Perizia tecnica completata entro 6-8gg dalla data di sopralluogo.

Customer satisfaction

Customer satisfaction (telefonico a campione) sull’operato finora svolto.

Confronto fra tecnici

Confronto fra tecnici SIS e tecnici di fiducia dell’Assicurato al fine di chiarire eventuali differenze.

PERIZIA

Supervisione

Supervisione della pratica a completamento dell’iter peritale, invio dell’atto ed invio di email riepilogativa e riassuntiva della perizia all’Agenzia entro 20gg.

Notifica Agenzia

Email di notifica all’Agenzia con gli estremi del perito che segue la pratica e stato avanzamento del sinistro.

Invio dell'atto

Entro 10 giorni

Liquidazione o restituzione

Email di notifica all’Agenzia con gli estremi del perito che segue la pratica e stato avanzamento del sinistro.

Archiviazione e monitoraggio di tempi e costi

Entro 15 giorni

Formazione ed informazione